Pemasaran dan promosi memegang peranan penting dalam pertumbuhan dan perkembangan setiap bisnis. Salah satu bentuk strategi promosi yang cukup efektif adalah presentasi lisan dalam suatu percakapan dengan calon pembeli. Strategi ini seringkali ditujukan untuk merangsang pembelian dan dalam dunia pemasaran dikenal dengan istilah penjualan personal (Personal Selling).
Pengertian Penjualan Personal
Penjualan personal (Personal Selling) adalah proses interaksi langsung antara penjual dan calon pembeli yang bertujuan untuk mencapai tujuan penjualan. Dalam proses tersebut, penjual biasanya akan melakukan presentasi lisan untuk menarik perhatian sekaligus melakukan persuasi agar calon pembeli tertarik dan akhirnya melakukan pembelian.
Keunggulan Penjualan Personal
Berikut ini adalah beberapa keunggulan dari penjualan personal:
- Pesan bisa Disesuaikan: Dalam penjualan personal, penjual dapat menyesuaikan pesan dan presentasi sesuai dengan kebutuhan dan harapan calon pembeli. Ini akan meningkatkan efektivitas komunikasi dan memperbesar peluang terjadinya transaksi.
- Interaksi Langsung: Interaksi langsung antara penjual dan pembeli bisa membantu membangun hubungan yang kuat dan berkesinambungan.
- Respon Real Time: Penjual dapat mendapatkan respon secara real time dari calon pembeli tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
Meski terbukti efektif, penjualan personal tentu tidak lepas dari sejumlah tantangan. Beberapa diantaranya adalah biaya yang cukup besar untuk training dan upaya mempertahankan hubungan calon pembeli. Selain itu, efektivitas strategi ini juga sangat bergantung pada kemampuan komunikasi dan persuasi penjual.
Kesimpulan
Penjualan personal adalah bentuk promosi yang dilakukan melalui presentasi lisan dalam percakapan dengan calok pembeli. Tujuan utamanya adalah untuk merangsang pembelian. Walaupun ada tantangan dalam pelaksanaannya, namun dengan persiapan yang matang dan strategi yang tepat, penjualan personal bisa menjadi alat promosi yang sangat efektif.
Jadi, jawabannya apa? Bentuk promosi yang melibatkan presentasi lisan dalam percakapan dengan calon pembeli untuk merangsang pembelian dikenal dengan istilah penjualan personal (Personal Selling).
