Selama masa pandemi yang sedang melanda dunia saat ini, organisasi bisnis di berbagai sektor menghadapi tantangan besar dalam menjalankan operasi sehari-harinya. Salah satu tantangan yang signifikan adalah bagaimana mempertahankan komunikasi yang efisien dan efektif dalam organisasi tersebut. Untuk mengatasi ini, banyak organisasi beralih ke media komunikasi berbasis internet. Artikel ini berfokus pada fungsi utama media komunikasi berbasis internet dalam menjalankan proses komunikasi di sebuah organisasi bisnis selama masa pandemi.
Fungsi Koordinasi
Media komunikasi berbasis internet dapat beroperasi secara real-time dan memfasilitasi pertukaran informasi yang cepat dan akurat. Dengan begitu, manajemen organisasi bisnis dapat memperkuat koordinasi antara departemen, tim, atau individu yang berlokasi di berbagai lokasi. Sebagai contoh, dalam pengaturan bisnis online, media komunikasi digital berfungsi untuk mengumpulkan, mengorganisir, dan mendistribusikan informasi kepada semua peserta yang relevan.
Fungsi Pembinaan Hubungan
Media komunikasi berbasis internet tidak hanya memfasilitasi komunikasi yang efisien, tetapi juga membina hubungan antara staf dan atasan. Dengan alat-alat seperti video telekonferensi, chat grup, dan media sosial, para karyawan dapat secara reguler berinteraksi dan berkomunikasi satu sama lain meski berada di lokasi berbeda. Dengan demikian dapat mempertahankan nuansa kerja tim, walaupun tidak dalam satu ruangan fisik.
Fungsi Kelancaran Operasional
Dengan menggunakan media berbasis internet, organisasi bisnis dapat memastikan aktivitas operasional tetap berjalan tanpa henti. Misalnya, jika dibutuhkan rapat secara mendadak, alat konferensi online seperti Zoom atau Google Meet dapat digunakan. Selain itu, alat bisnis berbasis cloud seperti Google Drive, Dropbox, dan yang lainnya mempermudah berbagi dokumen dan data penting.
Fungsi Pengambilan Keputusan
Media komunikasi digital memiliki peran penting dalam mendukung proses pengambilan keputusan di organisasi. Misalnya, alat analitik canggih dapat digunakan untuk memahami data dan informasi yang tersedia, memudahkan pengambilan keputusan yang akurat dan tepat waktu.
Dalam konteks pandemi saat ini, media komunikasi berbasis internet memiliki fungsi yang sangat penting dalam berbagai aspek bisnis. Hasilnya, perusahaan dapat menjalankan operasional sehari-hari dengan lancar dan efisien, sambil menjaga keselamatan karyawan.
Jadi, jawabannya apa? Media komunikasi berbasis internet memegang peran penting dalam menjaga komunikasi, koordinasi, pembinaan hubungan, kelancaran operasional, dan memfasilitasi pengambilan keputusan dalam organisasi bisnis selama masa pandemi ini. Ini bukan hanya solusi inovatif dan praktis, tetapi juga investasi strategis yang dapat membantu organisasi merespons dan beradaptasi terhadap perubahan lingkungan kerja yang cepat.
