Perusahaan, tidak peduli seberapa besar atau kecil, biasanya akan terorganisir dalam berbagai divisi untuk memaksimalkan efisiensi dan produktivitas. Setiap divisi ini memiliki fungsi dan tanggung jawab yang spesifik, dan dapat dianggap sebagai pusat pertanggungjawaban di dalam organisasi. Berikut adalah beberapa contoh divisi dalam perusahaan yang merupakan pusat-pusat pertanggungjawaban:
Divisi Keuangan
Divisi keuangan bertanggung jawab untuk mengelola semua transaksi keuangan perusahaan, seperti pembayaran, pengumpulan, investasi, dan perencanaan keuangan. Mereka juga bertanggung jawab untuk memeriksa dan memastikan semua transaksi keuangan sesuai dengan hukum dan regulasi yang berlaku.
Divisi Operasional
Divisi operasional bertanggung jawab untuk menjalankan operasi sehari-hari perusahaan. Mereka mengawasi produksi, distribusi, dan penjualan produk atau layanan, serta memastikan bahwa semua proses berjalan lancar dan efisien.
Divisi Pemasaran dan Penjualan
Divisi pemasaran dan penjualan bertanggung jawab untuk membuat dan menerapkan strategi pemasaran dan penjualan yang efektif. Mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan bahwa produk atau layanan perusahaan memenuhi atau bahkan melebihi harapan pelanggan.
Divisi Sumber Daya Manusia
Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) bertanggung jawab untuk mengelola semua aspek yang berhubungan dengan karyawan perusahaan, seperti perekrutan, pelatihan, manajemen prestasi, dan pemberian kompensasi. Mereka memastikan bahwa perusahaan menyediakan lingkungan kerja yang baik dan mematuhi semua hukum tenaga kerja yang berlaku.
Divisi Riset dan Pengembangan
Divisi riset dan pengembangan bertanggung jawab untuk melakukan penelitian dan pengembangan produk atau layanan baru. Mereka juga bertanggung jawab untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan yang ada.
Divisi Layanan Pelanggan
Divisi layanan pelanggan bertanggung jawab untuk menangani semua permintaan, keluhan, dan pertanyaan dari pelanggan. Mereka bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan memastikan kepuasan pelanggan.
Jadi, jawabannya apa? Divisi-divisi dalam sebuah perusahaan yang merupakan pusat-pusat pertanggungjawaban meliputi divisi keuangan, operasional, pemasaran dan penjualan, sumber daya manusia, riset dan pengembangan, dan layanan pelanggan. Semua divisi ini memiliki fungsi dan tanggung jawab yang spesifik, dan berkontribusi terhadap keberhasilan keseluruhan perusahaan.
