Dalam dunia usaha dan industri, standar ISO telah menjadi standar kualitas yang diakui secara internasional. Dua standar ISO yang seringkali menjadi fokus banyak perusahaan adalah ISO 9000 dan ISO 14000. Bagaimana definisi standar tersebut dan bagaimana penerapannya dalam sebuah perusahaan?
Standar ISO 9000
ISO 9000 adalah serangkaian standar yang diatur oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) dan dirancang untuk membantu organisasi memastikan bahwa mereka memenuhi kebutuhan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya sehubungan dengan produk atau jasa yang diberikan, sambil memenuhi persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku terkait dengan kualitas produk.
Standar ini dibagi menjadi beberapa bagian, di mana ISO 9001 adalah bagian yang dapat diaudit dan disertifikasi. ISO 9001:2015 adalah versi terbaru yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen kualitas yang efektif dan sekaligus menjadi dasar untuk sertifikasi.
Penerapan ISO 9000 di perusahaan dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang peningkatan, dan juga mengendalikan proses-produk agar konsisten.
Standar ISO 14000
ISO 14000 adalah keluarga standar ISO yang berfokus pada manajemen lingkungan. Ini mencakup berbagai aspek lingkungan termasuk audit lingkungan, penilaian performa lingkungan, pelabelan lingkungan, serta analisis siklus hidup dan komunikasi lingkungan.
Standar ISO 14000 dirancang untuk membantu perusahaan mencari keseimbangan antara keuntungan ekonomi dan penurunan dampak negatif terhadap lingkungan oleh aktivitas perusahaan. Hal ini termasuk penggunaan sumber daya dan pengelolaan limbah.
Standar ini umumnya meliputi ISO 14001:2015 yang adalah standar utama untuk sistem manajemen lingkungan. Penerapan ISO 14000 dapat membantu perusahaan meningkatkan kinerja lingkungannya, mencapai tujuan regulasi, dan dengan itu mencapai keberlanjutan operasional.
Kesimpulan
Standar ISO 9000 dan ISO 14000 telah menjadi elemen penting dalam manajemen suatu perusahaan. Perusahaan yang menerapkan standar ini tidak hanya dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka, melainkan juga memperbaiki reputasi mereka di mata publik serta meningkatkan keberlanjutan melalui pengelolaan lingkungan yang lebih baik. Sehingga, standar ini tidak hanya memberi keuntungan kepada perusahaan yang menerapkannya, tetapi juga memberikan manfaat bagi lingkungan dan masyarakat.
