Menyampaikan informasi secara lisan adalah suatu keterampilan yang perlu diasah dan diperhatikan. Informasi yang disampaikan melalui cara ini dapat lebih cepat diserap dan dimengerti apabila disampaikan dengan baik. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan saat menyampaikan informasi secara lisan:
1. Klaritas Pesan
Klaritas pesan adalah hal yang paling penting dalam menyampaikan informasi secara lisan. Pembicara harus memastikan bahwa pesan yang ingin disampaikan dapat dipahami dengan jelas oleh pendengar. Untuk mencapai hal ini, ada baiknya untuk mempersiapkan materi sebelumnya dan memahami topik yang akan dibicarakan secara mendalam.
2. Penggunaan Bahasa
Pilihan bahasa yang digunakan juga harus diperhatikan. Pisahkan bahasa formal dan informal tergantung pada situasi dan audience. Gunakan kalimat yang sederhana dan mudah dipahami. Hindari penggunaan istilah-istilah teknis jika tidak diperlukan, atau jika perlu, jangan lupa untuk memberikan penjelasannya.
3. Intonasi dan Artikulasi
Pemilihan tonasi suara dan bagaimana kita mengartikulasikan kata-kata memiliki dampak besar pada bagaimana pesan kita disampaikan. Intonasi suara yang berubah-ubah akan membantu menarik perhatian pendengar dan menjaga agar mereka tetap fokus. Selain itu, pengucapan kata yang jelas dan tepat akan membantu pendengar mengerti pesan yang ingin kita sampaikan.
4. Kontak Mata
Kontak mata menunjukkan bahwa Anda berkomunikasi dan memperhatikan audiens Anda. Hal ini juga dapat membantu Anda membaca feedback non-verbal dari audiens dan menyesuaikan cara penyampaian Anda jika diperlukan.
5. Gerakan Tubuh dan Ekspresi Wajah
Gerakan tubuh dan ekspresi wajah dapat membantu audiens memahami emosi dan nuansa dari apa yang Anda sampaikan. Jaga postur tubuh Anda dan gunakan ekspresi wajah Anda untuk menambah penekanan pada poin-poin penting.
6. Respons Pendengar
Selalu perhatikan reaksi pendengar Anda. Apakah mereka tampak bingung, tertarik, atau bosan? Respons mereka dapat memberikan petunjuk tentang bagaimana Anda bisa memperbaiki cara penyampaian Anda.
7. Berikan Waktu untuk Pertanyaan dan Diskusi
Para pendengar Anda mungkin memiliki pertanyaan atau ingin mendiskusikan poin-poin tertentu. Jangan ragu untuk meluangkan waktu untuk ini, karena ini dapat memperjelas pemahaman mereka dan memastikan bahwa informasi telah disampaikan dengan jelas.
Menyampaikan informasi secara lisan bukanlah tugas yang mudah, namun dengan perhatian dan persiapan yang tepat, Anda bisa melakukannya dengan efektif.
