Pernahkah Anda menemui situasi di mana Anda mencoba menghapus foto atau video tertentu dari galeri smartphone Anda, namun ternyata file tersebut tidak bisa dihapus? Jangan khawatir, berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda coba untuk menghapus foto atau video tersebut dari galeri Anda.
Metode 1: Restart Ponsel Anda
Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah dengan merestart ponsel Anda. Terkadang, perangkat lunak di ponsel Anda mungkin mengalami gangguan atau error, yang dapat menyebabkan file menjadi ‘terkunci’ atau tidak bisa dihapus. Jika hal ini terjadi, merestart ponsel Anda bisa menjadi solusi yang efektif dan mudah.
Metode 2: Menggunakan Aplikasi Pengelolaan File
Bila restart ponsel belum berhasil, Anda dapat mencoba untuk menghapus foto atau video tersebut melalui aplikasi pengelolaan file. Banyak dari aplikasi ini yang tersedia secara gratis dan user-friendly, contohnya seperti File Manager atau Google Files. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi pengelolaan file Anda.
- Cari folder dimana foto atau video tersebut tersimpan. Biasanya, mereka terletak di dalam folder bernama
DCIM
atauPictures
. - Cari foto atau video yang ingin Anda hapus, klik dan tahan, lalu pilih opsi
Hapus
atauDelete
.
Metode 3: Menghapus di Safe Mode
Jika dua metode tersebut masih belum berhasil, Anda dapat mencoba untuk merestart ponsel Anda dalam Safe Mode. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan, sehingga Anda bisa lebih mudah mengidentifikasi apakah masalah tersebut disebabkan oleh salah satu aplikasi tersebut. Berikut adalah langkah-langkah untuk merestart ponsel Anda dalam Safe Mode (berbeda-beda tergantung model dan merk ponsel Anda):
- Tekan dan tahan tombol
Power
pada ponsel Anda. - Pada menu yang muncul, tekan dan tahan
Power off
. - Anda akan melihat opsi untuk merestart ponsel Anda dalam Safe Mode. Klik
OK
. - Setelah ponsel Anda terestart, coba hapus foto atau video tersebut melalui galeri.
Tolong dicatat bahwa tidak semua ponsel memiliki opsi Safe Mode dan langkah-langkah untuk mengksesnya dapat berbeda untuk setiap merk atau model.
Metode 4: Reset Pabrik
Sebagai opsi terakhir, Anda dapat melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Hati-hati, metode ini akan menghapus semua data dalam ponsel Anda, termasuk aplikasi, foto, video, dan file-file lainnya. Pastikan Anda sudah mencadangkan semua data penting sebelum melakukan reset pabrik.
Jadi, jawabannya apa? Menghadapi foto atau video yang tidak bisa dihapus mungkin mengesalkan, namun seharusnya bisa diatasi dengan metode-metode di atas. Ingatlah untuk selalu mencadangkan file dan data Anda secara teratur untuk menghindari kehilangan data. Selamat mencoba!