Banyak pengguna WhatsApp bertanya-tanya tentang fenomena ini. Anda mungkin pernah mengalami kejadian ini: Anda mengirim atau menerima foto di WhatsApp, tetapi foto tersebut tidak tersedia di galeri ponsel Anda. Meski Anda yakin sudah menyimpannya, foto tersebut tidak muncul di mana pun di galeri. Lantas, kenapa foto yang dikirim lewat WhatsApp tidak ada di galeri?
Pertama, perlu dipahami bahwa foto yang diterima melalui WhatsApp secara default akan disimpan dalam penyimpanan ponsel Anda. Namun, bisa jadi foto tersebut tidak langsung muncul di galeri karena beberapa alasan teknis. Untuk itu, mari kita cermati beberapa alasan memungkinkan:
Penyimpanan Media WhatsApp Dalam Pengaturan Dalam Kondisi Mati
Salah satu alasan yang paling umum adalah pilihan ‘Media Visibility’ di WhatsApp Anda dalam kondisi ‘No’. Ini berarti bahwa foto yang Anda terima atau kirim tidak akan otomatis tersimpan di galeri ponsel Anda, tetapi hanya tersimpan di dalam chat aplikasi WhatsApp saja. Anda bisa merubahnya melalui menu Settings > Chats > Media Visibility.
Folder .nomedia
Ada kemungkinan terdapat file .nomedia dalam folder tempat WhatsApp menyimpan foto dan video. File ini adalah sebuah cara Android mencegah galeri untuk memindai folder tertentu, dan karena itu juga file di dalam folder tersebut tidak ditampilkan di galeri. Solusinya, Anda perlu menggunakan file manager untuk mencari file .nomedia dan menghapusnya.
Masalah dengan Aplikasi Galeri
Bisa jadi ada masalah pada aplikasi galeri itu sendiri yang membuatnya tidak dapat memindai dan menampilkan foto-foto yang berasal dari WhatsApp. Dalam kasus ini, cobalah memperbarui aplikasi, menghapus cache aplikasi, atau mencoba aplikasi galeri lainnya.
Memori Penuh
Jika memori ponsel Anda sudah penuh, foto dan video dapat gagal disimpan ke galeri. Pastikan Anda memiliki cukup ruang penyimpanan sebelum menerima file media.
Demikian beberapa alasan mengapa foto yang dikirim melalui WhatsApp tidak ada di galeri Anda dan solusi untuk masing-masing permasalahan. Dengan memahami setiap penyebab dan bagaimana cara mengatasinya, Anda bisa menghindari kebingungan dan tetap dapat menikmati berbagi media melalui WhatsApp.
Jadi, jawabannya apa?
Jawabannya sederhana: ada beberapa faktor teknis dan opsi konfigurasi yang menghalangi foto WhatsApp muncul di galeri Anda. Namun, sebagian besar bisa diatasi dengan mudah dengan sedikit penyesuaian dan pemahaman tentang fungsi aplikasi.
