Sertifikasi ISO adalah pengakuan internasional yang dikeluarkan oleh badan sertifikasi, menunjukkan bahwa suatu organisasi telah mematuhi kriteria tertentu dalam sistem manajemennya. Sertifikasi ini membantu perusahaan dalam memastikan bahwa proses bisnisnya berkualitas dan konsisten. Standar ISO dibuat untuk menjaga kualitas dan efisiensi perusahaan dan organisasi, dan kini telah meluas hingga mencakup berbagai bidang seperti teknologi informasi, perguruan tinggi dan universitas.
ISO 9000
ISO 9000 adalah seri standar internasional untuk manajemen kualitas, diterbitkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO). Ada beberapa edisi dari standar ini yang mencakup berbagai aspek seperti syarat-syarat spesifik untuk sistem manajemen kualitas (ISO 9001), serta panduan untuk peningkatan kinerja (ISO 9004).
Perusahaan harus melewati proses audit eksternal oleh badan sertifikasi agar dapat mendapatkan sertifikat ISO 9000. Setelah mendapatkan sertifikasi, perusahaan tersebut harus melakukan audit internal dan eksternal secara berkala. Hal ini untuk mengevaluasi dan memastikan sistem manajemen kualitas yang diadopsi masih memenuhi standar dan dapat beroperasi dengan efektif.
Manfaat dari pengadopsian standar ISO 9000 meliputi peningkatan efisiensi dan produktivitas, peningkatan kepuasan pelanggan, dan akses ke pasar baru. Secara spesifik, ISO 9001, sebagai bagian dari keluarga ISO 9000, membantu organisasi dalam menetapkan kerangka kerja yang memastikan konsistensi dan peningkatan dalam memberikan produk atau layanan yang memenuhi persyaratan pelanggan dan hukum dan peraturan yang berlaku.
ISO 14000
ISO 14000 adalah seri standar internasional untuk manajemen lingkungan, juga diterbitkan oleh ISO. Ini mencakup berbagai aspek yang berhubungan dengan lingkungan, termasuk penilaian lingkungan (ISO 14001), audit lingkungan (ISO 14010), pelabelan lingkungan (ISO 14020), dan analisis siklus hidup (ISO 14040).
ISO 14001, sebagai bagian utama dari seri ISO 14000, berfokus pada sistem manajemen lingkungan. Ini membantu organisasi dalam identifikasi, manajemen, pemantauan dan kontrol aspek lingkungan yang berhubungan dengan aktivitasnya. Pengadopsian ISO 14001 dapat membantu organisasi dalam mengontrol dampak operasional terhadap lingkungan, dan sekaligus memanfaatkannya sebagai keuntungan dalam operasi bisnis.
Standar ISO ini juga sangat penting dalam meningkatkan reputasi perusahaan dan dapat melakukan identifikasi risiko lingkungan serta meminimalisir dampak negatif. Perusahaan dengan sertifikasi ISO 14000 menunjukkan komitmen mereka terhadap praktik bisnis berkelanjutan dan ramah lingkungan serta tanggung jawab lingkungan.
Baik ISO 9000 dan ISO 14000 berperan penting dalam meningkatkan dan memastikan kualitas, efisiensi, dan tanggung jawab perusahaan, dan juga memperluas peluang bisnis dalam pasar global yang semakin menekankan pada standar dan tanggung jawab yang tinggi.
