Terkadang kita menemui situasi di mana sistem operasi Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan pesan kesalahan tertentu seperti “Windows cannot connect to the printer. The specified network name is no longer available”. Kondisi ini tidak lepas dari beberapa penyebab yang kemungkinan besar berhubungan dengan pembaruan sistem operasi, isu driver printer, atau masalah jaringan.
Penyebab
Berikut beberapa alasan umum yang bisa menyebabkan pesan tersebut muncul :
- Pembaruan Windows Yang Tidak Kompatibel: Untuk mendapatkan performa dan keamanan yang terbaik, Windows secara rutin memberikan pembaruan. Namun, terkadang pembaruan tersebut tidak kompatibel dengan perangkat keras seperti printer yang sudah kita miliki.
- Kesalahan Driver Printer : Driver memainkan peran penting dalam mentransfer instruksi dari sistem ke perangkat keras. Jika driver printer tidak diperbaharui atau tidak kompatibel, maka hal ini dapat menyebabkan masalah dalam konektivitas.
- Masalah Jaringan: Pesan kesalahan ini mungkin juga timbul karena masalah dalam jaringan itu sendiri, seperti ketersediaan layanan jaringan yang tidak stabil.
Solusi
Lalu, bagaimana cara mengatasi masalah ini? Berikut beberapa solusi yang bisa dicoba:
- Verifikasi dan Perbaiki Koneksi Jaringan : Pastikan jaringan berfungsi dengan baik dan stabil. Anda dapat mencoba untuk me-restart router atau switch dan memeriksa apakah masalahnya masih berlanjut.
- Perbarui atau Instal Ulang Driver Printer : Anda bisa mencoba untuk memperbarui driver printer Anda ke versi terbaru atau melakukan instal ulang jika diperlukan.
- Kembalikan Pembaruan Windows : Jika masalah ini timbul setelah pembaruan terbaru, Anda bisa mencoba untuk mengembalikan pembaruan tersebut.
- Dukungan Teknis : Jika semua upaya di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba menghubungi dukungan teknis dari produsen perangkat keras atau sistem operasi Anda.
Semoga artikel ini membantu Anda dalam mengatasi masalah “Windows cannot connect to the printer. The specified network name is no longer available”. Selalu lakukan pemeliharaan secara rutin pada sistem dan perangkat keras komputer anda agar kondisi selalu optimal.
