Komunikasi yang memberdayakan adalah suatu pendekatan dalam berkomunikasi yang mendorong peningkatan kapasitas, pemahaman, dan ketrampilan seseorang atau kelompok. Metode ini dirancang untuk membuat orang merasa didengar, dipahami dan dihargai, sehingga mampu membuat keputusan sendiri dan melakukan tindakan yang dibutuhkan. Berikut adalah prinsip dan pola pikir yang perlu dijalankan dalam melakukan komunikasi yang memberdayakan.
Prinsip-Prinsip Komunikasi yang Memberdayakan
1. Mendengarkan Aktif
Dalam proses komunikasi, seseorang harus mampu untuk mendengarkan dan mengerti apa yang dikomunikasikan oleh orang lain. Dalam mendengarkan aktif, seseorang tidak hanya mendengar kata-kata, tetapi juga mengamati bahasa tubuh dan mencoba memahami perspektif dan perasaan orang yang berbicara.
2. Penghargaan dan Validasi
Menghargai dan mengvalidasi perasaan dan pandangan orang lain menunjukkan bahwa kita menghargai keberadaan mereka dan pentingnya komunikasi tersebut. Hal ini menginspirasi rasa percaya diri dan integritas, yang sangat penting dalam komunikasi yang memberdayakan.
3. Pertanyaan Terbuka
Mengajukan pertanyaan terbuka yang mendorong diskusi lebih lanjut dapat memfasilitasi pemahaman dan pertumbuhan. Pertanyaan-pertanyaan ini memberdayakan individu atau kelompok untuk berbicara tentang pengalaman, idenya dan opini mereka.
Pola Pikir dalam Melakukan Komunikasi yang Memberdayakan
1. Keterbukaan dan Kejujuran
Mempertahankan sikap terbuka dan jujur dalam komunikasi sangat penting. Hal ini mencakup kejujuran tentang niat, motivasi, dan tujuan Anda, serta keterbukaan terhadap pendapat dan pandangan orang lain.
2. Rasa Empati
Pola pikir lain yang penting adalah memiliki empati. Empati mengharuskan kita untuk menempatkan diri kita ke dalam sepatu orang lain. Hal ini membantu kita untuk memahami perasaan mereka dan pandangan dunia, sehingga membuat kita lebih efektif dalam melakukan komunikasi yang memberdayakan.
3. Kesediaan untuk Belajar dan Berkembang
Pola pikir belajar dan berkembang mendorong kita untuk selalu open minded dan siap untuk mendapatkan pengetahuan dan pemahaman baru.
Komunikasi yang memberdayakan adalah tentang memfasilitasi pertumbuhan dan pengembangan, baik pada diri kita sendiri maupun pada orang lain. Dengan menerapkan prinsip-prinsip dan pola pikir ini, kita dapat merancang dan memanfaatkan komunikasi yang memberdayakan dengan lebih efektif. Dalam jangka panjang, komunikasi yang memberdayakan dapat mendukung peningkatan kapasitas, pemberdayaan diri, dan pertumbuhan pribadi dan profesional.
