Program kerja humas atau public relations adalah sejumlah tahapan kerja yang dirancang terstruktur untuk mencapai tujuan spesifik dalam rangka memperbaiki hubungan organisasi dengan publiknya. Tahapan ini mencakup analisis situasi, perumusan tujuan dan strategi, hingga evaluasi. Tetapi, apa yang terjadi jika seorang praktisi humas tidak konsisten dalam menerapkan rangkaian tahapan tersebut?Ada banyak faktor yang bisa menghambat profesionals praktisi humas untuk menerapkan proses ini secara konsisten. Misalnya, mereka mungkin sibuk dengan tugas lain, kekurangan sumber daya, atau kurangnya pemahaman tentang proses yang seharusnya mereka lakukan. Dalam beberapa kasus, mungkin juga ada kendala bisnis atau operasional yang mencegah mereka melaksanakan program kerja humas secara ideal.Ketidaksesuaian atau ketidakkonsistenan dalam menerapkan tahapan program kerja humas bisa memiliki berbagai dampak negatif, dan beberapa dari dampak ini mungkin tidak segera terlihat. Salah satu implikasi adalah potensi penurunan efektivitas program humas itu sendiri. Tanpa strategi dan taktik yang tepat, praktisi humas bisa merasa terjebak dalam siklus pekerjaan yang tak berujung dan tidak berarti.Tanggapan publik juga bisa berubah dalam waktu yang tidak terduga atau tidak diinginkan jika humas tidak berfungsi dengan baik. Ini bisa menyebabkan kerugian yang berkepanjangan bagi reputasi dan citra organisasi, dan dalam beberapa kasus, bahkan bisa berdampak pada operasi dan keuangan organisasi.Pada akhirnya, ketidaktetapan dalam menerapkan tahapan program kerja humas juga bisa merusak hubungan antara organisasi dan publiknya. Tanpa hubungan publik yang kuat dan komunikasi yang efektif, suatu organisasi bisa kehilangan kepercayaan dan kredibilitas di mata publik.Namun, dalam situasi di mana program kerja humas tidak selalu mengikuti rencana yang telah ditetapkan, mungkin ada manfaat tersembunyi. Misalnya, hal ini bisa memaksa praktisi humas untuk menjadi lebih kreatif dan inovatif dalam menyelesaikan masalah. Selain itu, mereka juga mungkin bisa belajar tentang apa yang tidak berfungsi dan bagaimana cara memperbaikinya untuk masa depan. Tetapi tentu, manfaat ini harus dipertimbangkan dengan hati-hati terkait risiko dan dampak negatifnya.
