Pesan Dapat Diartikan Sebagai Sekumpulan Simbol Bermakna yang Harus Dapat Dipahami oleh Pihak-pihak yang Terlibat dalam Komunikasi. Sebutkan Dua Jenis Pesan Secara Umum dan Berikan Contoh Penggunaannya.

Pesan merupakan salah satu elemen penting dalam suatu proses komunikasi antara pelaku (pengirim) dan penerima. Pesan berguna untuk menyampaikan informasi, mengungkap perasaan, menyatakan keinginan, dan banyak lagi. Pesan dapat disampaikan dalam berbagai bentuk, tergantung pada konteks dalam komunikasi tersebut berlangsung. Secara umum, pesan dibagi menjadi dua jenis, yaitu pesan verbal dan pesan nonverbal.

Pesan Verbal

Pesan verbal adalah pesan yang disampaikan dengan menggunakan bahasa. Bahasa sebagai alat komunikasi tersusun dengan berbagai simbol verbal (kata-kata) yang merupakan representasi dari ide, konsep, atau perasaan yang akan disampaikan. Pesan verbal bisa disampaikan baik secara lisan maupun tulisan. Berikut adalah contoh penggunaan pesan verbal:

1. Lisan: Percakapan antara dua orang teman yang bertemu di kedai kopi membahas rencana liburan mereka.

   Teman A: “Hai, apa kabar? Sudah lama tidak bertemu.”

   Teman B: “Iya, aku baik-baik saja. Kamu gimana? Ada rencana liburan ke mana?”

2. Tulisan: Pesan singkat melalui aplikasi pesan teks pada smartphone antara seorang ibu dan anaknya tentang tugas sekolah.

   Anak: “Bu, aku bingung ngerjain tugas Matematika. Bisa bantu jelasin soalnya?”

   Ibu: “Silakan kirim soalnya, aku coba bantu jelaskan.”

Pesan Nonverbal

Pesan nonverbal adalah pesan yang disampaikan tanpa menggunakan kata-kata atau bahasa tertulis, melainkan menggunakan simbol-simbol bermakna lain yang dapat dipahami oleh pihak yang terlibat dalam komunikasi. Pesan nonverbal meliputi ekspresi wajah, bahasa tubuh, kontak mata, isyarat tangan, intonasi suara, serta jarak antara pengirim dan penerima. Berikut adalah contoh penggunaan pesan nonverbal:

1. Ekspresi Wajah: Seorang anak menangis saat ibunya meninggalkan rumah untuk bekerja. Dalam hal ini, tangisan anak menggambarkan perasaan sedih dan rasa ingin mengungkapkannya kepada ibunya.
2. Isyarat Tangan: Dalam suatu rapat, peserta yang ingin menyampaikan pendapatnya akan mengangkat tangan untuk meminta izin berbicara kepada pemimpin rapat. Isyarat ini menggambarkan rasa hormat dan menunjukkan kesediaan untuk berbicara.

Dalam keseharian, manusia biasanya menggunakan kombinasi pesan verbal dan nonverbal dalam berkomunikasi. Keduanya saling melengkapi dalam proses penyampaian informasi dan membantu individu untuk lebih memahami makna atau maksud yang ingin disampaikan oleh pengirim pesan.