ISO atau International Organization for Standardization adalah organisasi internasional yang mengembangkan dan menerbitkan standar internasional. Dua standar ISO yang umum digunakan oleh perusahaan adalah ISO 9000 dan ISO 14000. ISO 9000 berkaitan dengan sistem manajemen mutu yang dapat membantu organisasi memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan mereka terpenuhi, sementara ISO 14000 berfokus pada manajemen lingkungan.
Standar ISO 9000
Standar ISO 9000 mengacu pada serangkaian standar yang menetapkan persyaratan untuk Sistem Manajemen Kualitas (Quality Management Systems, QMS). Tujuan utama dari standar ini adalah untuk membantu perusahaan mencapai konsistensi dalam memberikan produk atau layanan yang memenuhi persyaratan pelanggan dan hukum terkait. Standar ini bersifat generik dan dapat digunakan oleh perusahaan industri apa saja, tidak terbatas pada pabrik-pabrik saja.
Manfaat utama penerapan sertifikasi ISO 9000 bagi perusahaan termasuk:
- Konsistensi produk: Situs produksi berbeda akan memproduksi barang yang cocok jika mereka mengikuti standar yang sama.
- Efisiensi proses: Menggabungkan kegiatan yang berulang-ulang dan merampingkan proses produksi.
- Kepuasan Pelanggan: Menjaga kualitas produk yang konsisten dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membantu membangun reputasi perusahaan dalam jangka panjang.
Standar ISO 14000
Standar ISO 14000 adalah serangkaian standar internasional untuk sistem manajemen lingkungan. Standar ini dirancang untuk membantu perusahaan merencanakan dan mencapai target lingkungan yang nyata dan mensyaratkan wajib militer. Standar ini mencapai ini dengan membantu perusahaan meningkatkan kinerja mereka dalam hal efisiensi sumber daya dan pengurangan limbah.
Manfaat penerapan sertifikasi ISO 14000 antara lain:
- Optimalisasi penggunaan sumber daya: Dapat membantu perusahaan mengurangi penggunaan sumber daya alam yang berlebihan.
- Penurunan limbah: Perusahaan dapat merancang sistem produksi yang lebih efisien dan ramah lingkungan.
- Keterlibatan stakeholder: Dengan memiliki sertifikasi lingkungan, perusahaan dapat menunjukkan kepada stakeholder bahwa mereka bertanggung jawab dan peduli terhadap lingkungan.
Dengan memiliki standar ISO 9000 dan ISO 14000, perusahaan dapat lebih mudah dalam menerapkan proses bisnis yang berkualitas dan konsisten serta memastikan tanggung jawab sosial mereka terhadap lingkungan tetap terjaga.
