Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada tidak dapat melakukan panggilan telepon ketika dibutuhkan. Banyak dari kita mengandalkan telepon seluler untuk menjalin komunikasi, baik untuk urusan pribadi maupun bisnis. Namun, terkadang kita menemukan masalah dimana kartu SIM hanya mendukung layanan data seluler dan kita tidak bisa melakukan panggilan telepon. Artikel ini akan mencoba merangkum beberapa alasan mengapa masalah ini bisa terjadi dan cara untuk memperbaikinya.
Penyebab masalah
Terdapat beberapa alasan mengapa kartu SIM Anda mungkin hanya mendukung data seluler dan tidak bisa melakukan panggilan.
- Penyebab teknis: Kartu SIM mungkin mengalami kerusakan fisik atau teknis yang membuatnya tidak dapat melakukan panggilan.
- Pembatasan operator: Beberapa operator seluler mungkin membatasi layanan mereka hanya untuk data, terutama jika Anda menggunakan paket data pre-paid.
- Pengaturan perangkat: Beberapa pengaturan di perangkat Anda mungkin telah berubah yang mengakibatkan kartu SIM tidak dapat membuat panggilan telepon.
Solusi
Berikut adalah beberapa solusi yang bisa Anda coba jika kartu SIM Anda hanya mendukung layanan data dan tidak bisa melakukan panggilan.
Periksa kartu SIM
Periksa kartu SIM Anda untuk melihat apakah ada kerusakan fisik. Jika ada, Anda mungkin perlu menggantinya.
Hubungi operator seluler Anda
Jika kartu SIM tampak baik-baik saja, sebaiknya hubungi operator seluler Anda. Mereka mungkin dapat memberi tahu Anda apakah ada pembatasan pada akun Anda atau membantu Anda memecahkan masalah teknis.
Periksa pengaturan perangkat Anda
Apabila operator seluler tidak bisa membantu, Anda bisa mencoba memeriksa pengaturan perangkat. Pastikan bahwa mode pesawat tidak diaktifkan dan bahwa Anda telah mengatur jaringan seluler untuk melakukan panggilan.
Coba kartu SIM di perangkat lain
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda bisa mencoba kartu SIM di perangkat lain. Jika kartu SIM dapat melakukan panggilan di perangkat lain, maka mungkin ada masalah dengan perangkat Anda.
Dalam beberapa kasus, masalah ini mungkin lebih rumit dan memerlukan bantuan profesional. Jika demikian, sebaiknya hubungi dukungan teknis perangkat Anda atau bawa perangkat Anda ke pusat layanan.
