Perilaku manusia di dalam suatu organisasi merupakan suatu fenomena yang kompleks dan dinamis. Untuk memahami perilaku tersebut, para ahli mempelajari dan menggunakan tiga pendekatan yang berbeda, yaitu: pendekatan individual, pendekatan kelompok, dan pendekatan sistem.
Pendekatan Individual
Pendekatan ini menanggap bahwa perilaku manusia di dalam organisasi ditentukan oleh karakteristik individu seperti kepribadian, motivasi, dan kecerdasan. Para ahli yang menggunakan pendekatan ini akan fokus pada pengaruh sifat dan perilaku individu dalam organisasi, dan bagaimana hal itu memengaruhi prestasi kerja dan kinerja organisasi secara umum. Contohnya, pendekatan ini akan melihat bagaimana tingkat motivasi individual dapat mempengaruhi produktivitas kerja.
Pendekatan Kelompok
Pendekatan ini beranggapan bahwa perilaku manusia di dalam organisasi dipengaruhi oleh dinamika kelompok. Dalam hal ini, interaksi antara individu dalam suatu kelompok dan hubungan mereka dengan kelompok lain di dalam organisasi memainkan peran penting dalam perilaku manusia. Contohnya, cara individu berinteraksi dalam tim kerja, bagaimana konflik diatasi dalam tim, atau bagaimana kelompok mempengaruhi pengambilan keputusan di organisasi.
Pendekatan Sistem
Merupakan pendekatan yang melihat organisasi sebagai sistem yang kompleks dan dinamis, di mana perilaku individu dan kelompok saling berinteraksi dan mempengaruhi satu sama lain. Pendekatan ini memberikan perhatian pada bagaimana struktur organisasi, budaya organisasi, teknologi, dan sumber daya manusia mempengaruhi perilaku manusia. Pendekatan ini cenderung melihat organisasi dalam perspektif yang lebih luas dan holistik.
Di antara ketiga pendekatan tersebut, ada perbedaan kontras yang cukup jelas. Pendekatan individual sangat fokus pada individu sebagai entitas tunggal, sementara pendekatan kelompok melihat individu sebagai bagian dari kelompok. Sementara itu, pendekatan sistem melihat organisasi secara umum, dengan mempertimbangkan seluruh unsur di dalamnya. Meskipun memiliki fokus dan perspektif yang berbeda, ketiga pendekatan ini memiliki tujuan yang sama, yaitu untuk memahami perilaku manusia dalam organisasi dan bagaimana perilaku tersebut mempengaruhi kinerja organisasi.
Jadi, jawabannya apa? Untuk memahami perilaku manusia di dalam organisasi, para ahli menggunakan pendekatan individual, kelompok, dan sistem. Pendekatan-pendekatan ini memiliki perbedaan dan kontras tergantung pada fokus dan perspektif dari masing-masing pendekatan. Secara keseluruhan, mereka membantu memahami dan memandu perilaku manusia di dalam organisasi, yang pada akhirnya dapat berdampak positif pada kinerja organisasi.
